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Última atualização: setembro de 2026

 

A WDCL COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA, nome comercial WDCL Comércio, inscrita no CNPJ sob nº 39.436.640/0001-84, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e usuários de nosso site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais durante a utilização do site da WDCL Comércio e de nossos serviços, em conformidade com a legislação aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao utilizar nosso site, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços, seus dados poderão ser tratados conforme descrito nesta Política.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

Nome comercial: WDCL Comércio
Razão social: WDCL COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA
CNPJ: 39.436.640/0001-84
Localização: São Bernardo do Campo – SP
Site: www.wdclcomercio.com.br

Os canais oficiais de atendimento e demais informações de contato da empresa estão disponíveis na página Contato do nosso site.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços, poderemos coletar diferentes categorias de dados pessoais.

Dados fornecidos pelo usuário

Podem incluir:

  • nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • data de nascimento, quando necessária;

  • endereço de cobrança e entrega;

  • telefone e WhatsApp;

  • endereço de e-mail;

  • informações relacionadas ao pedido e à entrega;

  • informações fornecidas em formulários ou contatos com nosso atendimento;

  • dados necessários para emissão de documentos fiscais.

Dados relacionados a compras e pagamentos

Podemos tratar informações relacionadas aos pedidos realizados, como produtos adquiridos, valores, forma de pagamento, status do pagamento, histórico de pedidos e informações necessárias à prevenção de fraudes.

Os pagamentos podem ser processados por empresas especializadas e instituições financeiras. A WDCL Comércio não armazena necessariamente todos os dados completos de cartões de crédito utilizados nas transações, pois o processamento pode ocorrer diretamente nos ambientes dos respectivos provedores de pagamento.

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, determinadas informações podem ser coletadas automaticamente, tais como:

  • endereço IP;

  • tipo de navegador;

  • dispositivo utilizado;

  • sistema operacional;

  • páginas acessadas;

  • data e horário de acesso;

  • origem do acesso;

  • interações realizadas no site;

  • identificadores e informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.

Esses dados podem ser utilizados para funcionamento do site, segurança, análise de desempenho, melhoria da experiência do usuário e, quando aplicável, mensuração de campanhas publicitárias.

3. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • cadastrar e identificar clientes;

  • processar e administrar pedidos;

  • confirmar pagamentos;

  • emitir notas fiscais e demais documentos fiscais;

  • realizar separação, postagem, transporte e entrega de produtos;

  • prestar atendimento ao cliente;

  • responder dúvidas e solicitações;

  • processar trocas, devoluções, garantias e reembolsos;

  • prevenir fraudes e atividades ilícitas;

  • aumentar a segurança das transações;

  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contábeis;

  • exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;

  • melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;

  • realizar análises estatísticas e de desempenho;

  • mensurar resultados de campanhas;

  • personalizar conteúdos e comunicações, quando permitido;

  • enviar comunicações promocionais quando houver fundamento legal aplicável, respeitando as opções do usuário.

4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela WDCL Comércio poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada situação, incluindo:

  • execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • exercício regular de direitos;

  • legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

  • proteção do crédito;

  • prevenção de fraudes e segurança;

  • consentimento, quando necessário.

A base legal utilizada dependerá da finalidade e do contexto de cada operação de tratamento.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A WDCL Comércio poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a operação de seus serviços, cumprimento de obrigações ou exercício de direitos.

Esse compartilhamento poderá ocorrer com:

  • plataformas de comércio eletrônico;

  • intermediadores e processadores de pagamento;

  • instituições financeiras;

  • empresas responsáveis por análise e prevenção de fraudes;

  • transportadoras e operadores logísticos;

  • Correios e serviços de entrega;

  • fornecedores de tecnologia, hospedagem, infraestrutura e segurança;

  • ferramentas de atendimento e comunicação;

  • prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos e administrativos;

  • ferramentas de análise de dados e desempenho;

  • plataformas de publicidade e marketing, conforme aplicável;

  • autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

Compartilhamos apenas os dados necessários para a respectiva finalidade e buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas adequadas de privacidade e segurança.

A WDCL Comércio não comercializa dados pessoais de clientes.

6. PAGAMENTOS E SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES

As transações de pagamento realizadas em nossa loja podem ser processadas por empresas especializadas.

Dependendo da forma de pagamento escolhida, determinadas informações poderão ser enviadas diretamente ao provedor responsável pelo processamento da transação.

A WDCL Comércio adota medidas razoáveis de segurança e utiliza infraestrutura tecnológica destinada à proteção das informações transmitidas durante a navegação e as transações.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente imune a riscos. Por isso, adotamos medidas compatíveis com a natureza dos dados tratados e buscamos aprimorar continuamente nossos procedimentos de segurança.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado da loja e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • manter o funcionamento de recursos essenciais;

  • lembrar preferências do usuário;

  • manter produtos adicionados ao carrinho;

  • melhorar desempenho e segurança;

  • compreender como os visitantes utilizam o site;

  • gerar estatísticas de acesso;

  • medir conversões;

  • avaliar o desempenho de campanhas;

  • oferecer conteúdos e anúncios mais relevantes, quando aplicável.

Alguns cookies podem ser fornecidos por terceiros responsáveis por serviços utilizados pela WDCL Comércio.

O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponibilizadas pelo navegador e, quando disponível, pelas ferramentas de consentimento apresentadas no próprio site.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

8. GOOGLE E OUTRAS FERRAMENTAS DE ANÁLISE E PUBLICIDADE

A WDCL Comércio poderá utilizar serviços de análise, publicidade e mensuração fornecidos por terceiros, incluindo ferramentas do Google e outras plataformas digitais.

Essas tecnologias podem coletar informações sobre visitas, interações, dispositivos e conversões para permitir, entre outras finalidades:

  • análise do desempenho do site;

  • mensuração de campanhas;

  • atribuição de conversões;

  • criação de públicos;

  • melhoria de anúncios e comunicações;

  • prevenção de atividades fraudulentas.

O tratamento realizado diretamente por esses terceiros também poderá estar sujeito às respectivas políticas de privacidade.

9. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta e tratamento, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.

Determinados dados relacionados a pedidos, pagamentos, notas fiscais e transações poderão precisar ser conservados por períodos adicionais para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, legais, prevenção de fraudes ou exercício regular de direitos.

Quando não houver mais fundamento para sua conservação, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses permitidas pela legislação.

10. SEGURANÇA DOS DADOS

A WDCL Comércio adota medidas administrativas e técnicas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:

  • acesso não autorizado;

  • perda;

  • destruição;

  • alteração indevida;

  • divulgação não autorizada;

  • uso inadequado ou ilícito.

O acesso aos dados é limitado conforme a necessidade das atividades realizadas e os sistemas e prestadores utilizados são selecionados considerando critérios de segurança e confiabilidade.

11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD e observados os requisitos legais aplicáveis, o titular poderá solicitar, entre outros:

  • confirmação da existência de tratamento;

  • acesso aos seus dados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;

  • portabilidade, quando aplicável e regulamentada;

  • informações sobre compartilhamento;

  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;

  • eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

  • oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Algumas solicitações poderão exigir confirmação da identidade do titular para proteção contra fraudes ou acessos não autorizados.

O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito às exceções e aos prazos previstos na legislação.

12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nossa loja não é direcionada especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições aplicáveis da legislação brasileira, especialmente o princípio do melhor interesse.

13. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links, integrações ou recursos fornecidos por terceiros.

A WDCL Comércio não controla as práticas de privacidade de sites e serviços externos. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade ao acessar serviços de terceiros.

14. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela WDCL Comércio poderão possuir infraestrutura, servidores ou prestadores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as disposições aplicáveis da LGPD e demais normas pertinentes.

15. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Quando permitido pela legislação aplicável, a WDCL Comércio poderá enviar informações sobre produtos, ofertas, novidades ou outras comunicações comerciais.

O usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações pelos mecanismos disponibilizados na própria mensagem ou por meio dos canais oficiais de atendimento.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança, entrega, garantia ou atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para a execução dos serviços.

16. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos a consulta periódica desta Política.

17. CONTATO E SOLICITAÇÕES SOBRE DADOS PESSOAIS

Para dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade ou solicitações referentes aos seus dados pessoais, entre em contato com a WDCL Comércio por meio dos canais oficiais disponibilizados na página Contato do site.

Para facilitar o atendimento, informe no contato que a solicitação se refere à privacidade ou proteção de dados pessoais.

WDCL COMÉRCIO E SERVIÇO LTDA
Nome comercial: WDCL Comércio
CNPJ: 39.436.640/0001-84
São Bernardo do Campo – SP